順豐速運研發(fā)管理project EPM內(nèi)訓(xùn)圓滿結(jié)束
時間:2008-05-31 瀏覽數(shù) (563)
順豐速運研發(fā)管理project EPM內(nèi)訓(xùn)圓滿結(jié)束
2008年5月30-31日，北京世紀(jì)天恩project項目管理中心為深圳順豐速運集團公司的研發(fā)部門舉辦了為期兩天的project server EPM企業(yè)項目管理的規(guī)劃和應(yīng)用的培訓(xùn)。來自研發(fā)部門的研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)管理人員、研發(fā)經(jīng)理、項目經(jīng)理、開發(fā)人員等35人參加了本次的內(nèi)訓(xùn)課程。
順豐速運總部位于深圳，是一家高速成長的大型物流和速運企業(yè)，速遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋國內(nèi)20多個省及直轄市，101個地級市，包括香港地區(qū)，成為中國速遞行業(yè)中民族品牌的佼佼者之一。 為了提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶快捷、安全的要求和企業(yè)業(yè)務(wù)管理可視化、標(biāo)準(zhǔn)化、效率提升的要求，順豐每年都投入巨資完善由公司統(tǒng)一管理的自有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，目前已建有2個分撥中心、52個中轉(zhuǎn)場、2000多臺干線中轉(zhuǎn)車輛以及1100多個營業(yè)網(wǎng)點，30個呼叫中心（Callcenter）。為了支持順豐強大的業(yè)務(wù)運行體系，順豐的資訊和研發(fā)部門每年都投入大量的人力、物力從管理改善和IT系統(tǒng)支持來解決業(yè)務(wù)效率的提升要求，和為客戶創(chuàng)建更佳的服務(wù)流程。研發(fā)部門不斷地開發(fā)和更新管理系統(tǒng)，創(chuàng)新和改進項目是研發(fā)部門的主要工作內(nèi)容。為了更好地服務(wù)于業(yè)務(wù)部門，研發(fā)團隊要負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)十幾個系統(tǒng)的數(shù)十個應(yīng)用項目的開發(fā)和改進，因此時間計劃管理、真實工作反饋、資源合理配置、執(zhí)行績效監(jiān)控，這些都是研發(fā)管理人員所關(guān)注的問題。
順豐的研發(fā)部門倡導(dǎo)和推廣使用project單機版進行計劃管理運行一年，并取得了一定的成效，本次內(nèi)訓(xùn)重點在于提高研發(fā)人員在計劃編制和項目執(zhí)行、變更處理等方面的高級操作技巧，提供最佳的應(yīng)用實踐，并規(guī)劃企業(yè)的EPM項目管理、課堂上，學(xué)員和老師在模擬運行的EPM平臺上演練實現(xiàn)項目群管理、多項目組合管理、企業(yè)層資源綜合管理、文檔、風(fēng)險、問題、交付成果與項目的集成管理，項目參與人分角色應(yīng)用、EPM項目管理流程標(biāo)準(zhǔn)化運行過程建立等。課堂中授課老師將培訓(xùn)、實戰(zhàn)應(yīng)用、互動練習(xí)很好地做了結(jié)合，研發(fā)人員很好地體驗了project EPM環(huán)境帶來的企業(yè)項目管理及團隊協(xié)作方面的提高。之前的一些應(yīng)用問題通過課堂練習(xí)和培訓(xùn)講解得到了很好地解決。
會后，世紀(jì)天恩資詢部門還為順豐集團研發(fā)團隊提供了企業(yè)項目管理應(yīng)用現(xiàn)有問題診斷和EPM規(guī)劃、企業(yè)最佳實踐應(yīng)用的建議報告。內(nèi)訓(xùn)達到了企業(yè)預(yù)期的效果。
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